数字赋能文旅融合

更新时间：2026-07-27 09:45:08 编辑：紫金01查看：0

当前，数字技术全面渗透实体经济各领域，文旅产业作为承载消费、文化传播与区域经济增长的核心载体，正与数字经济形成深度耦合共生新格局。依托大数据、人工智能、VR/AR、元宇宙等新技术，传统文旅打破时空、资源、地域发展桎梏，催生全新业态、消费场景与产业模式。立足产业融合、区域均衡、人才市场协同三大维度，数字化转型持续盘活文旅存量资源、释放增量消费潜力，成为驱动区域经济提质增效的核心抓手。

数字基建打通文旅发展底层脉络

数字经济与文旅、文化产业并非简单叠加，而是多系统要素双向渗透、价值重构的良性耦合关系。数字技术扮演产业融合的底层支撑，文化内容是文旅发展核心，旅游场景为数字技术落地提供广阔载体，三者相互赋能、互为支撑，重构传统文旅产业运行逻辑。

传统文旅发展高度依赖线下实体资源、线下客流与线下运营模式，地域资源禀赋差距、基础设施短板容易形成发展壁垒。如今，完善的数字基础设施正在抹平区域发展落差，高速网络、数字交互终端、线上文旅平台构成全域数字化底座。各地依托数字基建搭建统一文旅资源数据库，整合博物馆、非遗街区、自然景区、演艺场馆等多元资源，以沉浸式数字展陈、线上云游览、虚拟文旅场景等形式，让偏远地区小众文化资源突破地域限制，实现文化资源数字化增值。产业数字化转型的稳步推进，离不开持续更新的顶层政策引导。近两年多部门先后出台《智慧旅游创新发展行动计划》《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》等文件，从制度层面破除产业边界，鼓励数字技术向文旅全链条渗透。数字基建不再是单一信息化配套，而是区域文旅均衡发展的基础保障，为欠发达地区文旅产业弯道超车创造可能性，推动文旅产业从资源驱动转向技术创新驱动。

均衡发展破解文旅经济结构性难题

数字经济赋能文旅发展的过程中，区域信息不平等、数字鸿沟曾是制约产业整体协调发展的突出障碍。城乡之间、发达地区与欠发达地区之间，数字基础设施覆盖、数字技术应用能力、文旅数字化市场成熟度存在分层，优质文旅消费资源与数字化服务集中于核心城市，县域、乡村文旅数字化转型步伐相对滞后。

从产业长期发展规律来看，基础设施短板、劳动力数字素养差异、区域市场割裂是阻碍数字文旅协同发展的三大核心因素。为此，各地立足区域梯度发展优势，构建“核心城市辐射带动、区域协同共建”发展格局。一方面加大数字基建下沉投入，补齐县域、乡村网络、数字交互设备短板，搭建跨区域文旅数据共享平台，打破数据孤岛，实现文旅资源、客流数据、营销渠道全域互通；另一方面发挥数字经济先发地区示范作用，打造数字文旅试点示范区，输出成熟运营模式、技术方案与产业经验，以点带面缩小区域发展差距，推进信息资源分配公平化。

与此同时，数字化业态也显著提升文旅产业抗风险韧性，有效对冲外部环境波动带来的经营压力。当线下文旅经营受外部因素制约时，线上数字文旅产品、虚拟体验、云端演艺、线上文创商城能够持续稳定输出供给，拓宽文旅收入渠道，降低产业对线下客流的单一依赖，增强区域文旅经济抗风险能力，实现线上线下业态互补共生。

优化劳动力结构夯实产业创新根基

数字文旅属于复合型交叉产业，行业发展既需要掌握文旅运营、文化创意的行业从业者，也离不开精通大数据、人工智能、新媒体运营的数字化技术人才。产业迈向高质量升级阶段，对兼具文旅深厚底蕴与数字创新能力的复合型人才需求持续攀升。

一是围绕产业发展对多层次数字人才的需求，各地构建分层分类数字化人才培育体系，打通人才培养、引进、流转全链条。面向基层文旅服务从业者，开展数字化基础技能培训，普及线上运营、数字设备操作、线上游客服务等实用能力。二是面向行业中层从业者，强化数字化思维培育，引导运用大数据研判消费需求、优化景区运营管理。三是面向高端创新领域，定向培养人工智能、沉浸式内容开发、数字文创研发等专业人才，为元宇宙文旅、数字演艺、虚拟博物馆等新业态储备创新力量。同时，依托中心城市人才集聚优势，搭建跨区域人才交流协作机制，推动数字技术、文创人才向县域、乡村文旅项目流动，打通人才资源流通渠道。劳动力数字素养持续提升，为数字文旅产品创新、营销模式革新、服务体系升级提供人力支撑，推动产业从劳动密集型向技术创新型转型升级。

多元消费业态延展经济增长空间

消费需求升级是数字文旅持续发展的原生动力，当代游客不再满足单一观光游览，个性化、沉浸式、互动式文化体验成为消费主流，数字技术精准匹配多元消费需求，不断培育全新市场增长点。

一是紧扣市场需求变化，文旅行业加速与科技企业跨界融合。企业依托大数据捕捉游客消费偏好，精准打造差异化数字文旅产品。VR文物复原、非遗元宇宙街区、数字主题演艺、云端研学、线上文创直播等新业态层出不穷，延伸文旅产业链上下游价值。营销模式同步革新，短视频、直播、虚拟数字人代言等数字化宣传手段，大幅降低文旅品牌推广成本，拓宽客源市场，突破传统线下宣传的地域局限。

二是数字文旅有效激活全链条消费，带动文创产品、数字内容、线上体验、智慧住宿、数字化文旅服务等配套产业协同发展，拉长区域文旅经济价值链。各地立足本土文化特色，依托数字技术打造专属数字化文旅IP，形成差异化竞争优势，避免文旅产品同质化，持续释放文旅消费潜力，拉动住宿、餐饮、文创、交通等关联产业协同增收，全面激活地方内需市场。

三是数字经济与文旅产业深度耦合，是推动区域经济高质量发展的重要路径。补齐数字基建短板、缩小区域数字鸿沟、完善复合型人才体系、创新数字文旅市场模式，多重举措协同发力，能够充分释放技术融合红利，盘活各地文化旅游资源。未来，持续深化数字技术在文旅领域全场景应用，推动区域文旅均衡协同发展，将不断催生新业态、新消费、新增长极，以数字文旅融合发展为抓手，稳步夯实区域经济稳定增长、可持续发展的坚实根基。(景秀丽）

来源：深圳特区报

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